Triengen / Das ganze Jahr
- Schweizer Laden. Schweizer Lager.
- Persönliche Beratung. Schnelle Lieferung.
Verf%FCgbarkeit und Lieferfrist
Lieferbedingungen und Fristen
1. Versanddienstleister und Versandarten
• Alle Bestellungen werden mit unserem Partner, der Schweizerischen Post, versendet.
• Folgende Versandarten stehen zur Verfügung:
• A-Post Versand (Priority Post)
• Express Versand (Eilsendung, auch genannt Swiss Mond Express)
• Zusätzlich bieten wir die Möglichkeit zur Abholung vor Ort an.
Option "Deponieren":
Pakete können kostenlos mit dem Zusatz „Deponieren“ versehen werden, sodass die Zustellung kontaktlos beim Hauseingang oder Briefkasten erfolgt.
Zustellung in bestimmte Stockwerke:
Eine Lieferung direkt in ein Stockwerk ist nicht standardmäßig möglich. Auf Wunsch kann dieser Service gegen eine Gebühr von CHF 5.00 hinzugebucht werden.
2. Liefergebiete
• Nationaler Versand: Wir liefern in die Schweiz und nach Liechtenstein.
• Internationaler Versand: Auf Anfrage versenden wir auch nach Deutschland, Österreich, Frankreich und Italien. Die Versandkosten werden mit der Schweizerischen Post gemäss www.post.ch abgeklärt. Für die zusätzliche Bearbeitung wird eine Gebühr von Fr. 15.00 hinzugerechnet.
3. Bearbeitungs- und Lieferzeiten
• Bestellungen, die vor 11:00 Uhr eingehen und direkt bezahlt werden, werden in der Regel noch am selben Tag bearbeitet und versendet. Ausnahmen sind Bestellungen mit zusätzlichen Abklärungen zu den Kleidergrössen, zusätzlichen Fragen in den Bestellungs-Bemerkungen usw.
• Lieferzeit:
• A-Post Pakete treffen am nächsten Werktag beim Kunden ein. In einigen Regionen kann die Zustellung bis zu 2 Werktage dauern.
• Express-Pakete treffen am folgenden Werktag und Samstags zwischen 07:15 Uhr und 09:00 Uhr beim Kunden ein.
• Samstags werden keine Pakete zum Versand gebracht.
Wochenendregelungen:
• Samstags werden nur Expresspakete zugestellt. Samstags werden keine A-Post Pakete zugestellt.
• Sonntags erfolgt keine Zustellung.
Beispiel A-Post:
Bestellungen vom Montag werden am Dienstag, spätestens Mittwoch, zugestellt.
Bestellungen vom Mittwoch werden am Donnerstag, spätestens Freitag, zugestellt.
Bestellungen vom Freitag werden am Montag, spätestens Dienstag, zugestellt.
4. Versandkosten
• A-Post Versand: CHF 9.80
• Express Versand: CHF 18.50
• Maximales Paketgewicht: 9.5 kg.
5. Rücksendungen
• Kunden können Artikel per B-Post retournieren.
• Rücksendungen werden ausschliesslich mit Kommentar entgegengenommen.
• Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Rücksendungen können nur mit Kommentar entgegengenommen werden. Vor einer Rücksendung ist eine Kontaktaufnahme erforderlich. Rücksendungen, die ohne vorherige Abstimmung erfolgen, können leider nicht berücksichtigt werden.Wir bitten Sie, Ihre IBAN- und Kontoangaben gut leserlich auf dem Lieferschein zu vermerken oder uns diese bequem per E-Mail zukommen zu lassen.
6. Besondere Anliegen, Wünsche und Fragen
Für besondere Anliegen und Wünsche stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um gemeinsam die besten Lösungen zu finden - etwa eine Auswahlsendung mit 1 zusätzlichen Kleidergrösse oder andere individuell abgestimmte Optionen.
Bei Fragen oder besonderen Anliegen steht unser Team gerne zur Verfügung.
Kontaktmöglichkeiten:
Telefon: 041 933 27 27
E-Mail: [email protected]
7. Besondere Regelungen
• Sehr große Artikel: Bestellungen, die das maximale Versandvolumen überschreiten, sind nur zur Abholung verfügbar. Diese Artikel sind entsprechend im Online-Shop gekennzeichnet.
• Vor Ort verfügbar: Alle Artikel sind in unserem Schweizer Lager in Triengen vorhanden und sofort lieferbar. Zudem können alle Artikel direkt in unserem Ladengeschäft in Triengen (Kanton Luzern) abgeholt werden.
Hygieneartikel:
Wir bitten um Verständnis, dass aus hygienischen Gründen folgende Artikel nicht retourniert werden können:
• Bodys
• Perücken
• Schweißbänder
• Kosmetikprodukte
8. Haftung
• Die Haftung für Pakete wird gemäß Schweizerischem Recht geregelt.
• Mit der Übergabe an die Schweizerische Post geht die Verantwortung für den Transport an den Versanddienstleister über.
• Kunden erhalten per E-Mail eine Trackingnummer, um den Versandstatus des Paketes online verfolgen zu können.
Bei Problemen mit der Zustellung unterstützt unser Team gerne und kann in Absprache mit dem Kunden Maßnahmen ergreifen, z. B. den Versand eines Ersatzpaketes.
9. Kommunikation mit Kunden
• Trackingnummern: Kunden erhalten die Sendungsnummer per E-Mail, um den Versandstatus ihres Paketes zu verfolgen.
• Bei Rückfragen kontaktieren wir den Kunden über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten (E-Mail oder Telefon).
• Alle personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung verwendet.
10. Nachhaltigkeit
Für den Versand verwenden wir Kartons und Verpackungsmaterialien von Partnern aus der Region (Triengen, Büron und Geuensee), um Transportwege zu minimieren und regionale Unternehmen zu unterstützen.
Triengen, 19.01.2026
1. Versanddienstleister und Versandarten
• Alle Bestellungen werden mit unserem Partner, der Schweizerischen Post, versendet.
• Folgende Versandarten stehen zur Verfügung:
• A-Post Versand (Priority Post)
• Express Versand (Eilsendung, auch genannt Swiss Mond Express)
• Zusätzlich bieten wir die Möglichkeit zur Abholung vor Ort an.
Option "Deponieren":
Pakete können kostenlos mit dem Zusatz „Deponieren“ versehen werden, sodass die Zustellung kontaktlos beim Hauseingang oder Briefkasten erfolgt.
Zustellung in bestimmte Stockwerke:
Eine Lieferung direkt in ein Stockwerk ist nicht standardmäßig möglich. Auf Wunsch kann dieser Service gegen eine Gebühr von CHF 5.00 hinzugebucht werden.
2. Liefergebiete
• Nationaler Versand: Wir liefern in die Schweiz und nach Liechtenstein.
• Internationaler Versand: Auf Anfrage versenden wir auch nach Deutschland, Österreich, Frankreich und Italien. Die Versandkosten werden mit der Schweizerischen Post gemäss www.post.ch abgeklärt. Für die zusätzliche Bearbeitung wird eine Gebühr von Fr. 15.00 hinzugerechnet.
3. Bearbeitungs- und Lieferzeiten
• Bestellungen, die vor 11:00 Uhr eingehen und direkt bezahlt werden, werden in der Regel noch am selben Tag bearbeitet und versendet. Ausnahmen sind Bestellungen mit zusätzlichen Abklärungen zu den Kleidergrössen, zusätzlichen Fragen in den Bestellungs-Bemerkungen usw.
• Lieferzeit:
• A-Post Pakete treffen am nächsten Werktag beim Kunden ein. In einigen Regionen kann die Zustellung bis zu 2 Werktage dauern.
• Express-Pakete treffen am folgenden Werktag und Samstags zwischen 07:15 Uhr und 09:00 Uhr beim Kunden ein.
• Samstags werden keine Pakete zum Versand gebracht.
Wochenendregelungen:
• Samstags werden nur Expresspakete zugestellt. Samstags werden keine A-Post Pakete zugestellt.
• Sonntags erfolgt keine Zustellung.
Beispiel A-Post:
Bestellungen vom Montag werden am Dienstag, spätestens Mittwoch, zugestellt.
Bestellungen vom Mittwoch werden am Donnerstag, spätestens Freitag, zugestellt.
Bestellungen vom Freitag werden am Montag, spätestens Dienstag, zugestellt.
4. Versandkosten
• A-Post Versand: CHF 9.80
• Express Versand: CHF 18.50
• Maximales Paketgewicht: 9.5 kg.
5. Rücksendungen
• Kunden können Artikel per B-Post retournieren.
• Rücksendungen werden ausschliesslich mit Kommentar entgegengenommen.
• Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Rücksendungen können nur mit Kommentar entgegengenommen werden. Vor einer Rücksendung ist eine Kontaktaufnahme erforderlich. Rücksendungen, die ohne vorherige Abstimmung erfolgen, können leider nicht berücksichtigt werden.Wir bitten Sie, Ihre IBAN- und Kontoangaben gut leserlich auf dem Lieferschein zu vermerken oder uns diese bequem per E-Mail zukommen zu lassen.
6. Besondere Anliegen, Wünsche und Fragen
Für besondere Anliegen und Wünsche stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um gemeinsam die besten Lösungen zu finden - etwa eine Auswahlsendung mit 1 zusätzlichen Kleidergrösse oder andere individuell abgestimmte Optionen.
Bei Fragen oder besonderen Anliegen steht unser Team gerne zur Verfügung.
Kontaktmöglichkeiten:
Telefon: 041 933 27 27
E-Mail: [email protected]
7. Besondere Regelungen
• Sehr große Artikel: Bestellungen, die das maximale Versandvolumen überschreiten, sind nur zur Abholung verfügbar. Diese Artikel sind entsprechend im Online-Shop gekennzeichnet.
• Vor Ort verfügbar: Alle Artikel sind in unserem Schweizer Lager in Triengen vorhanden und sofort lieferbar. Zudem können alle Artikel direkt in unserem Ladengeschäft in Triengen (Kanton Luzern) abgeholt werden.
Hygieneartikel:
Wir bitten um Verständnis, dass aus hygienischen Gründen folgende Artikel nicht retourniert werden können:
• Bodys
• Perücken
• Schweißbänder
• Kosmetikprodukte
8. Haftung
• Die Haftung für Pakete wird gemäß Schweizerischem Recht geregelt.
• Mit der Übergabe an die Schweizerische Post geht die Verantwortung für den Transport an den Versanddienstleister über.
• Kunden erhalten per E-Mail eine Trackingnummer, um den Versandstatus des Paketes online verfolgen zu können.
Bei Problemen mit der Zustellung unterstützt unser Team gerne und kann in Absprache mit dem Kunden Maßnahmen ergreifen, z. B. den Versand eines Ersatzpaketes.
9. Kommunikation mit Kunden
• Trackingnummern: Kunden erhalten die Sendungsnummer per E-Mail, um den Versandstatus ihres Paketes zu verfolgen.
• Bei Rückfragen kontaktieren wir den Kunden über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten (E-Mail oder Telefon).
• Alle personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung verwendet.
10. Nachhaltigkeit
Für den Versand verwenden wir Kartons und Verpackungsmaterialien von Partnern aus der Region (Triengen, Büron und Geuensee), um Transportwege zu minimieren und regionale Unternehmen zu unterstützen.
Triengen, 19.01.2026
